TRANSPARENCIA Y EMPATÍA

Acompañamiento legal riguroso en cada etapa del camino.

Estudio técnico y legal detallado del caso para determinar la idoneidad del proceso de mediación o negociación.

Sesiones informativas con todas las partes conjuntas o por separado para informar de todo el proceso. El conflicto suele generar ansiedad y miedo. El primer objetivo es crear un espacio seguro. La meta es que salgan de aquí sintiendo que, por fin, hay un orden dentro del caos, y una sensación de acogida y seguridad para poder seguir el proceso con calma.

Escucha activa: En esta fase es muy importante la Escucha Activa y Desahogo (El «Cuéntame»).
​Aquí no solo escucho palabras, escucho sentimientos. Es el momento de soltar la carga emocional. Permito que cada parte se explique sin interrupciones, transformando los reproches en necesidades no cubiertas. Validar lo que cada uno siente es el puente necesario para poder hablar, después, de soluciones.

A menudo, lo que pedimos (la posición) no es lo que realmente necesitamos (el interés). Trabajamos para descubrir qué hay debajo del enfado o el orgullo: ¿Es una necesidad de reconocimiento? ¿Es miedo al futuro económico? ¿Es el bienestar de los hijos? Cuando las emociones se comprenden, el conflicto se simplifica.

En esta fase, ayudo a que cada parte pueda «ponerse en los zapatos» del otro, aunque sea por un instante. Este cambio de perspectiva es mágico: reduce la hostilidad y permite que las propuestas de solución no se vean como una rendición, sino como un beneficio mutuo.

Redacción formal del acta final que recoge los acuerdos alcanzados por ambas partes de forma clara y legal. El acuerdo final debe ser justo y viable, pero sobre todo, debe aportar paz mental.

Elevación a escritura ante Notario o aprobación judicial para dotar al acuerdo de fuerza ejecutiva.